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Teams無法正常運作怎麼辦?

碰到Microsoft Teams電腦版無法正常執行,大多數的作法如下:

  • 清除Teams快取後,再重新登入。
  • 重新開機。
  • 移除Teams再重新安裝。 (Teams下載網址)
  • 進入Windows的「設定」(按Win+I) => 帳戶 => 存取公司或學校資源 => 將您要使用的微軟Teams帳中斷,再點選連線重新登入帳戶。

PS: 以上各方法,如一個方法不行則換下一個,如仍不行可試著混合進行。

如果真的無法順利使用電腦版,其實使用Teams網頁版就可以囉!以前建議老師們使用Teams電腦版的原因是「Teams網頁版無法分享電腦音訊(如播放Youtube影片的聲音)」,在2022年第3季後,網頁版也開始支援分享電腦音訊,因此如您沒有特殊功能需求,一般上課/開會只要使用網頁版即可! (Teams網頁版)

如何清除Teams快取?

  • 請下載 清除Teams快取.bat ,並執行。
    (如出現「清除Teams快取.bat不常下載。開啟前,請確定您信任清除Teams快取.bat」。請點選右方的... => 保留 => 顯示更多 => 仍要保留)

錯誤碼

  • caa20002
    有可能是因為TLS 1.2未啟用的關係,請參考(1)(2)(3)